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公開セミナー SEMINAR

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  4. 新入社員研修 2日コース in岡山

開催終了

岡山 人気講座 新人 ビジネスマナー・クレーム応対 新入社員セット割対象

新入社員研修 2日コース in岡山

お問い合わせNO.18011

【目的】

  • 社会人としての心構え、代表者意識、モラルなどを醸成する
  • 言語、非言語のコミュニケーションの違いを理解し、ビジネスマナーを習得する
  • チームの一員として、仕事の進め方を学ぶ

※本講座は4月5日(木)、6日(金)の2日間コースとなっております(各日9:00~17:00)。

【開催日】2018年04月05日(木) 09:00 〜 17:00

対象 新入社員(既卒3年以内)の方
講師 キャリアプランニング契約講師
定員 25 名
受講料(税抜) 30,000円
※昼食はこちらで用意いたします。
※テキスト代含む
※昼食はこちらで用意致します。
※お得な「新入社員研修シリーズ」割引対象講座です
アクセス方法 キャリアプランニング岡山本社 セミナールーム(岡山駅東口 徒歩5分)
岡山市北区本町6-30 第一セントラルビル2号館5階(入口:ドン・キホーテ岡山駅前店さん隣) (地図を見る)
TEL:086-224-8221(※キャリアプランニング事務局 直通)
備考 【持ち物】筆記用具、名刺入れ(お持ちの方)

当セミナーの申し込み受付を終了しました。

プログラム

<1日目>
1.社会人スイッチをONにする
  1. 社会人、企業人とは?
  2. 会社(組織)とは?
  3. 代表者意識の醸成
2.ビジネスマナー
  1. 言語コミュニケーションと非言語コミュニケーションとは?
  2. 相手はあなたの何を見ている?
  3. ケア・トレーニング
    ●身体の印象:身だしなみ、姿勢
    ●動作の印象:メリハリのある身のこなし
    ●顔の印象 :明るい表情、アイコンタクト
    ●声の印象 :挨拶、敬語、言葉づかい
3.職場運営と仕事の基本
  1. 仕事の流れと進め方の基本
  2. チームビルディングとは?
  3. グループとチームの違い
  4. 報連相の意味とそれぞれの手法
<2日目>
4.訪問・来客応対の基本
  1. 訪問時、来客時の心構えと注意点
  2. 案内の仕方、され方
  3. 名刺の受け渡し
  4. 席次のルール
5.ビジネスメール、文書の基本
  1. コミュニケーションツールの使い分けと種類
  2. メールと文書のポイントと注意点
  3. 社内外文書の体裁
  4. 実践!ビジネスメールとビジネス文書作成
6.電話応対の基本
  1. ビジネス電話の基礎知識
  2. 相手が不在の場合、留守電の場合
  3. 名指し人がいる場合、いない場合
  4. 実践!電話の受け方、かけ方
7.まとめ
  1. プロになるということ
  2. 守るべき「コンプライアンス」と「マナー」
  3. レポート作成

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セミナー受講についての注意事項

●受講票について
WEBからのお申し込みの場合
 お申し込み時にご入力いただいたメールアドレスに送付いたします。
 受講票メールをプリントアウトしていただき、受講者の方は当日ご持参のうえ、会場受付までお越しください。
 ※メールが届かない場合、受付が出来ていない可能性がございますので、お電話にてご連絡ください。

FAXでのお申し込みの場合
 開催日の1週間前までに、郵送いたします。受講者の方は当日ご持参のうえ、会場受付までお越しください。

●受講料のお支払いについて
 請求書を郵送いたしますので、記載の口座にお振込みをお願いいたします。

●駐車場について
 駐車場はございません。恐れ入りますが、公共交通機関をご利用ください。

●セミナー開催中について
 録音、録画、写真撮影はすべてお断りしておりますのでご了承ください。

※申し込み人数が研修実施に必要な最低人数に達しない場合は、
やむを得ずセミナーを中止する場合がございます。あらかじめご了承ください。

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「キャプラ研修サーチ」を運営する株式会社キャリアプランニングは、中国・四国地方の瀬戸内4県に15拠点を構える、総合人材サービス会社です。創業以来30年以上、中四国エリアに特化した総合人材サービス会社として、約7,000社の地元企業との取引実績があります。

地元企業の人材育成を支援するキャリアプランニングでは、岡山・広島で、多様なテーマを誇る“公開セミナー”をはじめ、講師派遣・コンサルティング事業を展開。企業様の課題解決に向けた、質の高い研修・コンサルティングサービスを提供しております。

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