公開セミナー SEMINAR
「アンガーマネジメント」は、怒りの感情や自分自身のイライラに対して、その感情を受けとめコントロールするトレーニング法で、知識と技術を組み合わせた“セルフマネジメントスキル”です。この研修では、「怒り」の感情の正体と自身の「怒り」の感情のクセを知ることで、社内外における対人関係を円滑に行えるようになり、また部下の育成に役立たせるなど、職場での実践的活用法を習得します。
【開催日】2019年01月24日（木）
13:00 〜
17:00 2019年01月18日（金）以降のキャンセルは、事務手数料として受講料の半額をご請求させていただきます。
ただし、研修当日にご連絡なく欠席された場合は、全額をご請求させていただきます。
| 対象 |
・顧客や利用者様等、折衝や応対場面の多い方 ・クレーム応対担当、または責任者の方 ・部下、後輩の指導、育成に悩んでいる方 ・セルフコントロール力を向上させたい方 |
|---|---|
| 講師 | 侍留 慶子 |
| 定員 | 12 名 |
| 受講料（税抜） |
18,000円
※テキスト代含む ※事前診断料金含む ※本講座は「スリーズナブルパック」対象講座です。対象の講座から3本まとめてお申し込みいただくと割引料金が適用されます。 |
| 会場 |
広島YMCA国際文化センター 2号館4階 小会議室Ⅰ（立町電停 徒歩3分）※都合により変更いたしました
広島市中区八丁堀7-11 （地図を見る） TEL:086-224-8221（※キャリアプランニング事務局 直通） |
| 備考 |
【持ち物】筆記用具、名刺（お持ちの方） 【事前のお願い】 ※受講者の方には、自身の怒りのタイプを知るための「怒りの総合診断」を事前に受けていただきます。（一般社団法人日本アンガーマネジメント協会 認定アドバイザーによるアセスメントツールです） 開催日2週間前に案内メールを送信いたします。 ※当講座は、事前診断が必要な関係上、申込みを1月17日（木）で締め切ります。 |
当セミナーの申し込み受付を終了しました。
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～怒りに振り回されないセルフコントロール～ |
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|---|---|
| 開催日 2019年01月24日（木） 13:00 〜 17:00 | 受講料(税抜) 18,000円 |
申し込み手続きへ進む
※受講者数はお申し込み手続き画面で入力できます。
プログラム
１．アンガーマネジメントとは＜講義、個人ワーク＞
- 「アンガーマネジメント」とは
- 怒りの感情って何？
- 問題となる４つの怒り
２．アンガーマネジメントの３つの暗号＜講義、個人ワーク、グループワーク＞
- 衝動のコントロール
- 思考のコントロール
- 行動のコントロール
３．アンガーマネジメントの実践＜講義、個人ワーク、グループワーク＞
- 怒りの自己診断と結果分析
- 怒りのタイプ別トレーニング
- 習慣化プログラム
４．仕事に活かすアンガーマネジメント＜講義、グループワーク＞
- 「べき」の違いを知る
- 「怒り」の連鎖を断ち切る
講師紹介
侍留 慶子 （しとみ けいこ）
医療機関にて歯科衛生士として従事。その後、医療系専門学校教員、資格取得予備校講師を経て、2009年に社会保険労務士事務所を開業。現在、キャリアコンサルタントとして就職支援のためのキャリア相談及び学校、企業、医療福祉施設において、ビジネスマナー、コミュニケーション能力向上研修等を実施。現場体験を活かし、医療・福祉従事者向けの接遇技能向上研修を数多く行っている。また、プロ司会者として式典・イベント等の司会の経験も豊富に持つ。一般財団法人日本アンガーマネジメント協会認定 アンガーマネジメントファシリテーター。侍留社会保険労務士事務所代表。
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セミナー受講についての注意事項
●消費税について
受講料はすべて税抜価格の表示となっております。
本サイトで計算される消費税額は、お申し込み時点での適用税率が表示されております。
●セミナー開催について
申し込み人数が研修実施に必要な最低人数に達しない場合や、感染症拡大、震災、豪雨などの自然災害により、やむを得ずセミナーを閉講する場合がございます。
あらかじめご了承ください。なお、閉講となった場合は、申込責任者様へメールまたはお電話にてご案内させていただきます。
●セミナー受講時の禁止事項
セミナー受講時、次の行為等については、固くお断りしております。「集合型研修において、持ち込みPC(タブレット端末を含む)の使用」
「セミナー風景（セミナー資料や他受講生なども含む）の録音、録画、写真撮影」「自社製品等の宣伝活動や勧誘行為」
「その他受講者への迷惑行為やセミナーの進行を妨げる行為」「同業者の方（個人でコンサルタント業、研修講師業をされている方も含む）のご参加」
ご理解、協力のほど、よろしくお願いいたします。
なお、上記禁止事項が発覚した場合は、ご提供した資料を回収させていただいたのち、受講を中止していただきます。途中退出となった場合でも、受講料は返還いたしませんので、あらかじめご了承ください。
●キャンセルについて
セミナーのお申し込みキャンセル期限は、開催日の7日前（中6日必要）です。
それ以降のキャンセルは、事務手数料として受講料の半額をご請求させていただきます。
ただし、研修当日にご連絡なく欠席された場合は、全額をご請求させていただきます。（一部対象外セミナーあり）詳しいキャンセル規定については詳細ページをご覧ください。
●受講料のお支払いについて
請求書を郵送いたしますので、記載の口座にお振込みをお願いいたします。
詳しくは詳細ページをご覧ください。
その他、詳しい規定及び注意事項につきましては「セミナー受講に関する注意事項」をご確認ください。
（https://capla-kensyu.jp/seminar_info）
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