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公開セミナー SEMINAR

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  4. “自己流”の不安を解消! ビジネスEメールと文書のマナー研修 in岡山

開催終了

岡山 追加開講 人気講座 新人 若手 中堅 ビジネスマナー・クレーム応対 スリーズナブル・パック対象

“自己流”の不安を解消!
ビジネスEメールと文書のマナー研修 in岡山

お問い合わせNO.19111

現代のビジネスコミュニケーションの主流とも言えるEメール。ゆえに、ビジネス文書の書き方ひとつで、受信者の印象や受け取り方も異なり、場合によっては、自身や会社に対する相手からの評価を落とすことにも繋がります。この研修では、ビジネス文書作成の基本ルールから、Eメールの活用方法を学び、相手に好印象を与える基本マナーの習得を図ります。

【開催日】2019年11月22日(金) 10:00 〜 17:00 2019年11月18日(月)以降のキャンセルは、事務手数料として受講料の半額をご請求させていただきます。
ただし、研修当日にご連絡なく欠席された場合は、全額をご請求させていただきます。

対象 ・正しいビジネス文書、ビジネスEメールの書き方を学びたい方
・社内のビジネス文書、ビジネスEメールの基本フォーマットを整備したい方
講師 矢野 純子
定員 20 名
受講料(税抜) 18,000円
※昼食のご用意はございませんのでご了承ください。
※テキスト代含む
会場 キャリアプランニング岡山本社 セミナールーム(岡山駅東口 徒歩5分)
岡山市北区本町6-30 第一セントラルビル2号館5階(入口:ドン・キホーテ岡山駅前店さん隣) (地図を見る)
TEL:086-224-8221(※キャリアプランニング事務局 直通)
備考 【持ち物】筆記用具、名刺(お持ちの方)

当セミナーの申し込み受付を終了しました。

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“自己流”の不安を解消!
ビジネスEメールと文書のマナー研修 in岡山

岡山 追加開講 人気講座 新人 若手 中堅 ビジネスマナー・クレーム応対 スリーズナブル・パック対象
開催日 2019年11月22日(金) 10:00 〜 17:00 受講料(税抜) 18,000円
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申し込み手続きへ進む

※受講者数はお申し込み手続き画面で入力できます。

プログラム

1.ビジネスコミュニケーションの基礎知識<講義、グループワーク>
  1. ビジネスコミュニケーションツールの特徴
  2. コミュニケーション手段と使い分けのポイント
2.相手に「伝わる」文書作成のコツ<講義、個人ワーク>
  1. 文書作成の手順とポイント
  2. 話し言葉と書き言葉の違い
3.ビジネス文書の基本ルール<講義、個人ワーク>
  1. 社内文書の種類と書き方
  2. 社外文書の種類と書き方
  3. 宛名の書き方(封筒・ハガキ)
4.ビジネスEメールの基本マナー<講義>
  1. 電子メール利用時の注意点
  2. 電子メール文の書き方
  3. 添付ファイルの配慮
5.ビジネスEメールの作成演習<講義、個人ワーク、グループワーク>
  1. 事例別メール文章の作成
  2. 間違いやすい敬語とビジネス用語
6.情報管理の重要性<講義>
  1. 情報管理と情報漏洩のリスク

講師紹介

矢野 純子 (やの じゅんこ)

地元百貨店にて、売場業務を担当後、店舗教育担当、人事教育担当課長として社員教育に携わる。その後、専門学校非常勤講師を経て、2007年より研修講師として活動。ビジネスマナー研修や、販売力強化研修、店長研修などを得意としており、また、社内インストラクター、OJTトレーナーなど企業内の指導者育成研修も幅広い業界での実績を持つ。実演や実例を豊富に用いた研修スタイルは、受講者の理解や共感を得やすく、現場での再現性が高いと好評を得ている。

当セミナーの申し込み受付を終了しました。

セミナー受講についての注意事項

●消費税について
受講料はすべて税抜価格の表示となっております。 本サイトで計算される消費税額は、お申し込み時点での適用税率が表示されております。

●セミナー開催について
申し込み人数が研修実施に必要な最低人数に達しない場合や、感染症拡大、震災、豪雨などの自然災害により、やむを得ずセミナーを閉講する場合がございます。 あらかじめご了承ください。なお、閉講となった場合は、申込責任者様へメールまたはお電話にてご案内させていただきます。

●セミナー受講時の禁止事項
セミナー受講時、次の行為等については、固くお断りしております。「集合型研修において、持ち込みPC(タブレット端末を含む)の使用」 「セミナー風景(セミナー資料や他受講生なども含む)の録音、録画、写真撮影」「自社製品等の宣伝活動や勧誘行為」 「その他受講者への迷惑行為やセミナーの進行を妨げる行為」「同業者の方(個人でコンサルタント業、研修講師業をされている方も含む)のご参加」 ご理解、協力のほど、よろしくお願いいたします。 なお、上記禁止事項が発覚した場合は、ご提供した資料を回収させていただいたのち、受講を中止していただきます。途中退出となった場合でも、受講料は返還いたしませんので、あらかじめご了承ください。

●キャンセルについて
セミナーのお申し込みキャンセル期限は、開催日の7日前(中6日必要)です。 それ以降のキャンセルは、事務手数料として受講料の半額をご請求させていただきます。 ただし、研修当日にご連絡なく欠席された場合は、全額をご請求させていただきます。(一部対象外セミナーあり)詳しいキャンセル規定については詳細ページをご覧ください。

●受講料のお支払いについて
請求書を郵送いたしますので、記載の口座にお振込みをお願いいたします。 詳しくは詳細ページをご覧ください。

その他、詳しい規定及び注意事項につきましては「セミナー受講に関する注意事項」をご確認ください。
(https://capla-kensyu.jp/seminar_info)

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