公開セミナー SEMINAR
【ねらい】
・自身の「怒り」の感情のクセを知る
・自身の怒りやイライラに対する感情の受け止め方を習得する
・相手の立場を尊重したうえで、自分の考えを率直に伝える方法を身につける
【開催日】2022年09月27日（火）
10:00 〜
17:00 2022年09月21日（水）以降のキャンセルは、事務手数料として受講料の半額をご請求させていただきます。
ただし、研修当日にご連絡なく欠席された場合は、全額をご請求させていただきます。
| 対象 |
・セルフコントロール力を向上させたい方 ・部下、後輩の指導、育成に悩んでいる方 ・顧客や利用者等、折衝や応対場面の多い方 |
|---|---|
| 講師 | 侍留 慶子 |
| 定員 | 20 名 |
| 受講料（税抜） |
27,000円
※昼食のご用意はございませんのでご了承ください。 ※テキスト代含む ※事前診断料金含む |
| 会場 |
第一セントラルビル1号館 7階ミーティングルーム（岡山駅東口 徒歩5分）
岡山市北区本町6番36号 （地図を見る） TEL:086-224-8221（※キャリアプランニング事務局 直通） |
| 備考 |
【持ち物】 筆記用具、名刺（お持ちの方） 【事前のお願い】 受講者の方には、自身の怒りのタイプを知るための「怒りの総合診断」を事前に受けていただきます（一般社団法人日本アンガーマネジメント協会 認定アドバイザーによるアセスメントツールです）。開催日2週間前に案内メールを送信いたします。なお、事前診断受検後の受講キャンセルにつきましては、診断受検料として2,000円（税抜）をご請求させていただきます。（ただし、キャンセル料が発生する場合を除く）あらかじめご了承ください。 【申込締切】 当講座は、事前診断が必要な関係上、申し込みを9月20日（火）で締め切ります。 【コロナウィルス感染予防に伴う受講者の皆様へお願い】 ・セミナー受付時の検温実施（実施時に37℃以上の場合にはご参加をご遠慮ください。） ・研修会場への入室時に会場設置の手指用アルコールで消毒をお願いいたします。 ・セミナー受講時にはマスクをご着用ください。（出来るだけ不織布マスクを各自でご準備ください。） ※詳細は当社WEB「キャプラ研修サーチ」をご確認ください。 キャプラ研修サーチ：https://capla-kensyu.jp/ |
プログラム
１．アンガーマネジメントとは＜講義＞
- 「アンガーマネジメント」とは
- 怒りの感情って何？
- 問題となる４つの怒り
２．アンガーマネジメントの「３つのコントロール」＜講義、ワーク＞
- 衝動のコントロール
- 思考のコントロール
- 行動のコントロール
３．アンガーマネジメントの実践＜講義、ワーク＞
- アンガーマネジメントを身につける
- アンガーマネジメント診断と結果分析
- アンガーマネジメント実践トレーニング法
- 「べき」の違いを理解する
４．アサーティブになるために＜講義、ワーク＞
- 自己表現3つのタイプ
- アサーティブになるための4つの柱
- 自己表現の高め方
- 考え方の癖を知る（ABC理論・アンコンシャスバイアス）
５．アサーティブな「伝え方」とは＜講義、ワーク＞
- 言いにくいことを伝える方法
- ＩメッセージとＹＯＵメッセージ
- 「依頼」の仕方と「断り方」
- 効果的な「叱り方」と「謝り方」
６．まとめ＜講義＞
- 「怒り」の連鎖を断ち切る
講師紹介
侍留 慶子 （しとみ けいこ）
医療機関にて歯科衛生士として従事。その後、医療系専門学校教員、資格取得予備校講師を経て、2009年に社会保険労務士事務所を開業。現在、キャリアカウンセラーとして就職支援のためのキャリア相談及び学校、企業、医療福祉施設において、ビジネスマナー、コミュニケーション能力向上研修等を実施。現場体験を活かし、医療・福祉従事者向けの接遇技能向上研修を数多く行っている。また、プロ司会者として式典・イベント等の司会の経験も豊富に持つ。一般財団法人日本アンガーマネジメント協会認定 アンガーマネジメントファシリテーター。公益財団法人21世紀職業財団認定 ハラスメント防止コンサルタント。侍留社会保険労務士事務所代表。
セミナー受講についての注意事項
●消費税について
受講料はすべて税抜価格の表示となっております。
本サイトで計算される消費税額は、お申し込み時点での適用税率が表示されております。
●セミナー開催について
申し込み人数が研修実施に必要な最低人数に達しない場合や、感染症拡大、震災、豪雨などの自然災害により、やむを得ずセミナーを閉講する場合がございます。
あらかじめご了承ください。なお、閉講となった場合は、申込責任者様へメールまたはお電話にてご案内させていただきます。
●セミナー受講時の禁止事項
セミナー受講時、次の行為等については、固くお断りしております。「集合型研修において、持ち込みPC(タブレット端末を含む)の使用」
「セミナー風景（セミナー資料や他受講生なども含む）の録音、録画、写真撮影」「自社製品等の宣伝活動や勧誘行為」
「その他受講者への迷惑行為やセミナーの進行を妨げる行為」「同業者の方（個人でコンサルタント業、研修講師業をされている方も含む）のご参加」
ご理解、協力のほど、よろしくお願いいたします。
なお、上記禁止事項が発覚した場合は、ご提供した資料を回収させていただいたのち、受講を中止していただきます。途中退出となった場合でも、受講料は返還いたしませんので、あらかじめご了承ください。
●キャンセルについて
セミナーのお申し込みキャンセル期限は、開催日の7日前（中6日必要）です。
それ以降のキャンセルは、事務手数料として受講料の半額をご請求させていただきます。
ただし、研修当日にご連絡なく欠席された場合は、全額をご請求させていただきます。（一部対象外セミナーあり）詳しいキャンセル規定については詳細ページをご覧ください。
●受講料のお支払いについて
請求書を郵送いたしますので、記載の口座にお振込みをお願いいたします。
詳しくは詳細ページをご覧ください。
その他、詳しい規定及び注意事項につきましては「セミナー受講に関する注意事項」をご確認ください。
（https://capla-kensyu.jp/seminar_info）
