公開セミナー SEMINAR
「アサーティブ・コミュニケーション」とは、日頃相手に対してきつく言い過ぎてしまう傾向の強い方、また、逆に伝えたい事や意図したことがなかなか伝えられない方にとって、有効なコミュニケーションのスキルです。部下、上司、同僚や顧客とのコミュニケーションにおいて、伝えにくいことを伝えなければならない場面を想定し、相手の立場を尊重した上で、自分の考えを率直に伝える方法をロールプレイングを通じて身に付ける研修です。
【開催日】2018年09月13日（木）
10:00 〜
17:00 2018年09月07日（金）以降のキャンセルは、事務手数料として受講料の半額をご請求させていただきます。
ただし、研修当日にご連絡なく欠席された場合は、全額をご請求させていただきます。
| 対象 |
・伝えにくいことを上手に伝えるスキルを学びたい方 ・お互いを尊重し、信頼につなげるコミュニケーションスキルを身に付けたい方 |
|---|---|
| 講師 | 齋藤 栄子 |
| 定員 | 12 名 |
| 受講料（税抜） |
18,000円
※テキスト代含む ※昼食のご用意はございませんのでご了承ください。 ※本講座は「スリーズナブルパック」対象講座です。対象の講座から3本まとめてお申し込みいただくと割引料金が適用されます。 |
| 会場 |
キャリアプランニング広島支社 セミナールーム (立町電停 徒歩3分)
広島市中区八丁堀16-3 広島第一ビル8F (東急ハンズ広島店さん隣) （地図を見る） TEL:086-224-8221（※キャリアプランニング事務局 直通） |
| 備考 | 【持ち物】筆記用具、名刺（お持ちの方） |
当セミナーの申し込み受付を終了しました。
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～自他尊重のコミュニケーション術～ |
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|---|---|
| 開催日 2018年09月13日（木） 10:00 〜 17:00 | 受講料(税抜) 18,000円 |
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※受講者数はお申し込み手続き画面で入力できます。
プログラム
１．オリエンテーション
- ゴールを設定
- 効果的なコミュニケーションを考える
２．アサーティブとは
- アサーティブの考え方と行動
- アサーティブの３つのタイプ
- 事例から学ぶ【ワーク】
３．自己表現を高めるために
- 自分を棚卸し（自分のタイプを知る）
- 相手が受け取りやすい伝え方
● 肯定表現
● IメッセージとYOUメッセージ
４．相手を理解する
- 相手を深く理解する「傾聴」スキル
- 常識とアサーティブの関係
- エリスの「ＡＢＣ理論」
- 非合理的な思い込みとは
５．言いにくいことを伝えてみる
- 言いにくいことを伝える「DESC法」
- 「お願い」の仕方
- 「断る」ときのコツ
- ロールプレイング
講師紹介
齋藤 栄子 （さいとう えいこ）
損害保険会社にて、全国初の女性示談担当者として社内での基軸を築き、年間200件の処理を行うと共に後輩育成に携わる。その後、フリーの司会者として独立し、結婚式を中心に活躍する。また専門学校での登壇を皮切りに講師業にも活動の幅を広げる。現場経験を織り交ぜたクレーム応対研修や、ＮＬＰ（神経言語プログラミング）を取り入れたコミュニケーション研修、「美しい話し言葉」の実践的な指導トレーニングに定評があり、業種を問わず多数の実績を持つ。現在は東京など都市圏へも活動の幅を広げ、ホテルなどのサービス業を中心としたコンサルティング業務も手掛けている。aコミュニケーション代表。
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セミナー受講についての注意事項
●消費税について
受講料はすべて税抜価格の表示となっております。
本サイトで計算される消費税額は、お申し込み時点での適用税率が表示されております。
●セミナー開催について
申し込み人数が研修実施に必要な最低人数に達しない場合や、感染症拡大、震災、豪雨などの自然災害により、やむを得ずセミナーを閉講する場合がございます。
あらかじめご了承ください。なお、閉講となった場合は、申込責任者様へメールまたはお電話にてご案内させていただきます。
●セミナー受講時の禁止事項
セミナー受講時、次の行為等については、固くお断りしております。「集合型研修において、持ち込みPC(タブレット端末を含む)の使用」
「セミナー風景（セミナー資料や他受講生なども含む）の録音、録画、写真撮影」「自社製品等の宣伝活動や勧誘行為」
「その他受講者への迷惑行為やセミナーの進行を妨げる行為」「同業者の方（個人でコンサルタント業、研修講師業をされている方も含む）のご参加」
ご理解、協力のほど、よろしくお願いいたします。
なお、上記禁止事項が発覚した場合は、ご提供した資料を回収させていただいたのち、受講を中止していただきます。途中退出となった場合でも、受講料は返還いたしませんので、あらかじめご了承ください。
●キャンセルについて
セミナーのお申し込みキャンセル期限は、開催日の7日前（中6日必要）です。
それ以降のキャンセルは、事務手数料として受講料の半額をご請求させていただきます。
ただし、研修当日にご連絡なく欠席された場合は、全額をご請求させていただきます。（一部対象外セミナーあり）詳しいキャンセル規定については詳細ページをご覧ください。
●受講料のお支払いについて
請求書を郵送いたしますので、記載の口座にお振込みをお願いいたします。
詳しくは詳細ページをご覧ください。
その他、詳しい規定及び注意事項につきましては「セミナー受講に関する注意事項」をご確認ください。
（https://capla-kensyu.jp/seminar_info）
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