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公開セミナー SEMINAR

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  4. 一般向け 新入社員研修2日コース in岡山 4月4日(火)~5日(水)開催 2日間コース

受付終了

岡山 人気講座 新人 ビジネスマナー・クレーム応対

一般向け 新入社員研修2日コース in岡山
4月4日(火)~5日(水)開催 2日間コース

お問い合わせNO.23001

【目的】
・社会人、会社員としての心構え、代表者意識、モラルを醸成する
・言語、非言語のコミュニケーションの違いを理解し、ビジネスマナーを習得する
・チームの一員として、仕事の進め方を学ぶ

※本セミナーは、事前準備の都合上、申し込み締切を3月17日(金)24:00とさせていただきます。
※本講座は4月4日(火)、5日(水)の2日間コースとなっております(各日9:00~17:00)。

【開催日】2023年04月04日(火) 09:00 〜 17:00

対象 新入社員(既卒3年以内)の方
講師 キャリアプランニング契約講師
定員 20 名
受講料(税抜) 30,000円
※昼食はこちらで用意いたします。
※テキスト代含む
会場 岡山駅近隣会場
TEL:086-224-8221(※キャリアプランニング事務局 直通)
備考 ※当日の会場詳細につきましては、開催日の1週間前までに受講票を郵送いたしますので、そちらでご確認ください。

【持ち物】筆記用具、名刺入れ(お持ちの方)

【コロナウィルス感染予防に伴う受講者の皆様へお願い】
・セミナー受付時の検温実施(実施時に37.5℃以上の場合にはご参加をご遠慮ください。)
・研修会場への入室時に会場設置の手指用アルコールで消毒をお願いいたします。
・セミナー受講時にはマスクをご着用ください。(出来るだけ不織布マスクを各自でご準備ください。)
※詳細は当社WEB「キャプラ研修サーチ」をご確認ください。
キャプラ研修サーチ:https://capla-kensyu.jp/

当セミナーの申し込み受付を終了しました。

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一般向け 新入社員研修2日コース in岡山
4月4日(火)~5日(水)開催 2日間コース

岡山 人気講座 新人 ビジネスマナー・クレーム応対
開催日 2023年04月04日(火) 09:00 〜 17:00 受講料(税抜) 30,000円
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※受講者数はお申し込み手続き画面で入力できます。

プログラム

<1日目>
1.社会人としての自覚
  1. 学生と社会人の違いを考える
  2. 会社(組織)とは何か
  3. 代表者意識を持つ
2.会社員としての自覚
  1. 個人と組織のニーズを合わせる
  2. コンプライアンスとハラスメントを理解する
3.会社の仕組みを知る
  1. 仕事とは?
  2. 企業活動の概要
  3. 企業活動と利害関係者
4.ビジネスマナー~動画で学んで実践~
  1. コミュニケーションとは
  2. 職場のマナーとは
  3. ケアトレーニング(身体、動作、顔、声の印象)
  4. オンラインでのマナー
5.職場運営と仕事の基本
  1. 仕事の価値とは
  2. 仕事の流れと進め方の基本
  3. 仕事の成果とは
  4. チームビルディングとは
  5. PDCAサイクルとは
  6. 事例検討「報連相の重要性」
6.1日のまとめ
  1. 1日の振り返り
<2日目>
前日の振り返りと本日の目的、ゴールの共有
7.訪問・来客応対の基本~動画で学んで実践~
  1. 訪問、来客応対時の心構えと注意点
  2. 席次のルール
  3. 名刺の受け渡し
8.電話応対の基本~動画で学んで実践~
  1. ビジネス電話の基礎知識
  2. パターン別演習「電話のかけ方、受け方、取り次ぎ方」
9.ビジネスメールの基本
  1. コミュニケーションツールの多様化と使い分け
  2. 話し言葉と書き言葉
  3. ビジネスメールのマナーと注意点
10.職場のコミュニケーション
  1. コミュニケーションの役割
  2. 仕事と人間関係を円滑にするコミュニケーション
  3. さまざまな世代の特徴を知る
11.自分を理解する
  1. 新入社員に期待されること
  2. 自分の強み・弱みを知る
  3. 理想のキャリアビジョンを考える
12.2日間のまとめ
  1. 研修レポートの作成

当セミナーの申し込み受付を終了しました。

セミナー受講についての注意事項

●消費税について
受講料はすべて税抜価格の表示となっております。 本サイトで計算される消費税額は、お申し込み時点での適用税率が表示されております。

●セミナー開催について
申し込み人数が研修実施に必要な最低人数に達しない場合や、感染症拡大、震災、豪雨などの自然災害により、やむを得ずセミナーを閉講する場合がございます。 あらかじめご了承ください。なお、閉講となった場合は、申込責任者様へメールまたはお電話にてご案内させていただきます。

●セミナー受講時の禁止事項
セミナー受講時、次の行為等については、固くお断りしております。「集合型研修において、持ち込みPC(タブレット端末を含む)の使用」 「セミナー風景(セミナー資料や他受講生なども含む)の録音、録画、写真撮影」「自社製品等の宣伝活動や勧誘行為」 「その他受講者への迷惑行為やセミナーの進行を妨げる行為」「同業者の方(個人でコンサルタント業、研修講師業をされている方も含む)のご参加」 ご理解、協力のほど、よろしくお願いいたします。 なお、上記禁止事項が発覚した場合は、ご提供した資料を回収させていただいたのち、受講を中止していただきます。途中退出となった場合でも、受講料は返還いたしませんので、あらかじめご了承ください。

●キャンセルについて
セミナーのお申し込みキャンセル期限は、開催日の7日前(中6日必要)です。 それ以降のキャンセルは、事務手数料として受講料の半額をご請求させていただきます。 ただし、研修当日にご連絡なく欠席された場合は、全額をご請求させていただきます。(一部対象外セミナーあり)詳しいキャンセル規定については詳細ページをご覧ください。

●受講料のお支払いについて
請求書を郵送いたしますので、記載の口座にお振込みをお願いいたします。 詳しくは詳細ページをご覧ください。

その他、詳しい規定及び注意事項につきましては「セミナー受講に関する注意事項」をご確認ください。
(https://capla-kensyu.jp/seminar_info)

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