公開セミナー SEMINAR
医療・介護従事者にとって、ミスコミュニケーションを起こすことは致命的な事故に繋がる可能性があります。この研修では、リスク管理の視点から、なぜコミュニケーションはねじれるのか、その原因について考え、ミスコミュニケーションが起きている現状をさまざまな事例で学びます。また、育成、指導の視点から、世代間のギャップを埋めるコミュニケーション法を身につけ、より良い改善方法を見つけます。
【開催日】2018年11月15日(木)
13:00 〜
17:00 2018年11月09日(金)以降のキャンセルは、事務手数料として受講料の半額をご請求させていただきます。
ただし、研修当日にご連絡なく欠席された場合は、全額をご請求させていただきます。
対象 |
・医療機関、介護施設のマネジメント職の方 ・新入職員や若年層の指導担当の方 ・安全委員、接遇委員会担当の方 |
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講師 | 振本 恵子 |
定員 | 12 名 |
受講料(税抜) |
12,000円
※テキスト代含む |
会場 |
キャリアプランニング広島支社 セミナールーム (立町電停 徒歩3分)
広島市中区八丁堀16-3 広島第一ビル8F (東急ハンズ広島店さん隣) (地図を見る) TEL:086-224-8221(※キャリアプランニング事務局 直通) |
備考 | 【持ち物】筆記用具、名刺(お持ちの方) |
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~なぜ起こる?伝達エラー~ |
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開催日 2018年11月15日(木) 13:00 〜 17:00 | 受講料(税抜) 12,000円 |
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※受講者数はお申し込み手続き画面で入力できます。
プログラム
1.リスク管理の視点から見たコミュニケーション<講義>
- リスクの構造
- ミスコミュニケーションの現状
- ミスコミュニケーションケース
2.コミュニケーションはねじれる<講義、グループワーク、発表>
- コミュニケーションはなぜねじれるか
- ミスコミュニケーションを防ぐ工夫
- イメージを合わせるための質問
- 「・・・だろう」で終わらせない
3.世代間ギャップを埋めるコミュニケーション法<講義、ペアワーク>
- ゆとり世代の傾向理解
- 育成、指導視点のコミュニケーション
4.メンタル低調とミスコミュニケーションの関連性
講師紹介
振本 恵子 (ふりもと けいこ)
看護師、産業看護師、看護教員、心理カウンセラーなどの経験を活かし、健康教育コンサルタントとして独立。教育心理学や発達心理学をベースとした人財育成教育、健康教育・心理カウンセリングを主要分野として、多くの企業に健康教育研修を実施。その後、健康経営社会の実現を目指し、2016年一般社団法人ヘルスケアマネジメント協会を設立。衛生管理体制づくりのコンサルティング、メンタルヘルス対策と企業の健康経営顧問として活躍中。一般社団法人ヘルスケアマネジメント協会 代表理事。
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セミナー受講についての注意事項
●消費税について
受講料はすべて税抜価格の表示となっております。
本サイトで計算される消費税額は、お申し込み時点での適用税率が表示されております。
●セミナー開催について
申し込み人数が研修実施に必要な最低人数に達しない場合や、感染症拡大、震災、豪雨などの自然災害により、やむを得ずセミナーを閉講する場合がございます。
あらかじめご了承ください。なお、閉講となった場合は、申込責任者様へメールまたはお電話にてご案内させていただきます。
●セミナー受講時の禁止事項
セミナー受講時、次の行為等については、固くお断りしております。「集合型研修において、持ち込みPC(タブレット端末を含む)の使用」
「セミナー風景(セミナー資料や他受講生なども含む)の録音、録画、写真撮影」「自社製品等の宣伝活動や勧誘行為」
「その他受講者への迷惑行為やセミナーの進行を妨げる行為」「同業者の方(個人でコンサルタント業、研修講師業をされている方も含む)のご参加」
ご理解、協力のほど、よろしくお願いいたします。
なお、上記禁止事項が発覚した場合は、ご提供した資料を回収させていただいたのち、受講を中止していただきます。途中退出となった場合でも、受講料は返還いたしませんので、あらかじめご了承ください。
●キャンセルについて
セミナーのお申し込みキャンセル期限は、開催日の7日前(中6日必要)です。
それ以降のキャンセルは、事務手数料として受講料の半額をご請求させていただきます。
ただし、研修当日にご連絡なく欠席された場合は、全額をご請求させていただきます。(一部対象外セミナーあり)詳しいキャンセル規定については詳細ページをご覧ください。
●受講料のお支払いについて
請求書を郵送いたしますので、記載の口座にお振込みをお願いいたします。
詳しくは詳細ページをご覧ください。
その他、詳しい規定及び注意事項につきましては「セミナー受講に関する注意事項」をご確認ください。
(https://capla-kensyu.jp/seminar_info)
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