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公開セミナー SEMINAR

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  3. 広島
  4. ~なぜ起こる?伝達エラー~ 医療・介護向けミスコミュニケーション防止研修 in広島

開催終了

広島 新企画 全階層 医療 業務改善・生産性向上

~なぜ起こる?伝達エラー~
医療・介護向けミスコミュニケーション防止研修 in広島

お問い合わせNO.18094

医療・介護従事者にとって、ミスコミュニケーションを起こすことは致命的な事故に繋がる可能性があります。この研修では、リスク管理の視点から、なぜコミュニケーションはねじれるのか、その原因について考え、ミスコミュニケーションが起きている現状をさまざまな事例で学びます。また、育成、指導の視点から、世代間のギャップを埋めるコミュニケーション法を身につけ、より良い改善方法を見つけます。

【開催日】2018年11月15日(木) 13:00 〜 17:00 2018年11月09日(金)以降のキャンセルは、事務手数料として受講料の半額をご請求させていただきます。

対象 ・医療機関、介護施設のマネジメント職の方      
・新入職員や若年層の指導担当の方
・安全委員、接遇委員会担当の方
講師 振本 恵子
定員 12 名
受講料(税抜) 12,000円
※テキスト代含む
アクセス方法 キャリアプランニング広島支社 セミナールーム (立町電停 徒歩3分)
広島市中区八丁堀16-3 広島第一ビル8F  (東急ハンズ広島店さん隣) (地図を見る)
TEL:086-224-8221(※キャリアプランニング事務局 直通)
備考 【持ち物】筆記用具、名刺(お持ちの方)

当セミナーの申し込み受付を終了しました。

プログラム

1.リスク管理の視点から見たコミュニケーション<講義>
  1. リスクの構造
  2. ミスコミュニケーションの現状
  3. ミスコミュニケーションケース
2.コミュニケーションはねじれる<講義、グループワーク、発表>
  1. コミュニケーションはなぜねじれるか
  2. ミスコミュニケーションを防ぐ工夫
  3. イメージを合わせるための質問
  4. 「・・・だろう」で終わらせない
3.世代間ギャップを埋めるコミュニケーション法<講義、ペアワーク>
  1. ゆとり世代の傾向理解
  2. 育成、指導視点のコミュニケーション
4.メンタル低調とミスコミュニケーションの関連性

講師紹介

振本 恵子 (ふりもと けいこ)

看護師、産業看護師、看護教員、心理カウンセラーなどの経験を活かし、健康教育コンサルタントとして独立。教育心理学や発達心理学をベースとした人財育成教育、健康教育・心理カウンセリングを主要分野として、多くの企業に健康教育研修を実施。その後、健康経営社会の実現を目指し、2016年一般社団法人ヘルスケアマネジメント協会を設立。衛生管理体制づくりのコンサルティング、メンタルヘルス対策と企業の健康経営顧問として活躍中。一般社団法人ヘルスケアマネジメント協会 代表理事。

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 駐車場はございません。恐れ入りますが、公共交通機関をご利用ください。

●セミナー開催中について
 録音、録画、写真撮影はすべてお断りしておりますのでご了承ください。

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やむを得ずセミナーを中止する場合がございます。あらかじめご了承ください。

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