クリティカルシンキングとは「物事の情報を無批判に受け入れるのではなく、多様な角度から検討し、論理的・客観的に理解する批判的思考のこと」です。この研修では、自分と相手の視点や期待が異なることを理解し、違う角度から質問することで、相手の真の意図を引き出すことを学びます。また、相手が自ら話したくなる「場」の作り方、言葉の選び方、間の取り方など実践を通じて身に付けます。顧客の本音を見抜き、質問力を向上させることで、問題解決力、業務成果の向上を目指します。

品質不良やトラブルが発生した場合、早急に真の原因を究明する必要がありますが、原因の特定を困難にしている場合があります。また、原因が特定できたとしても、再発防止活動にも努めなければなりません。本講座は、再発防止の手順を学ぶとともに、不良品やトラブルの真の原因を効率的・効果的に究明するために用いられる「なぜなぜ分析」について、その目的や手法などの基礎について学びます。「なぜなぜ分析」を初めて受講される方、過去受講し再度振り返りをしたい方や小集団活動のリーダー候補の方などにおすすめの講座です。

「アンガーマネジメント」は、怒りの感情や自分自身のイライラに対して、その感情を受けとめコントロールするトレーニング法で、知識と技術を組み合わせた“セルフマネジメントスキル”です。この研修では、“怒らない人”になるのではなく、怒るべきことには上手に怒り、そうでないものには怒らないですむよう、適切に線引きができるようになることを目指します。メンタルヘルスやパワハラ防止につながる「アンガーマネジメント」スキルを身に付け、社内外における対人関係を円滑に行えるよう職場での実践的活用法を習得します。

ビジネスの中に潜む問題を発見し、その本質を見極め、課題解決に導く手法を学びます。問題の発見から解決までの一連の流れを体験学習し、実践力を養います。問題に対して高い感度を持ち、解決するスキルを有するリーダーを養成し、職場の改善に繋げる研修です。

ビジネスの中に潜む問題を発見し、その本質を見極め、課題解決に導く手法を学びます。問題の発見から解決までの一連の流れを体験学習し、実践力を養います。問題に対して高い感度を持ち、解決するスキルを有するリーダーを養成し、職場の改善に繋げる研修です。

現代のストレス社会を生き抜くためには、自分自身で健康状態を把握し、感情をコントロールすることが求められています。この研修では、自身の考え方のクセに気づくことで、仕事の成果や行動に良い変化をもたらすことを目的としています。ストレスを感じる物事や人間関係に対して、瞬間的に浮かぶ「セルフトーク（自動思考）」をポジティブ思考に変換するコツを掴むことで、仕事への意欲と生産性向上につなげます