オフィスで求められる5S（整理・整頓・清潔・清掃・しつけ）について、モノと情報、仕事の流れを「見える化」することで、業務改善のプロセスや再構築などの具体的な方法を学びます。掲示板・ホワイトボードの活用法からプレゼンテーションのコツまで、すぐに現場改善に繋がり、仕事の効率化を実現するスキルが習得できる研修です。

オフィスで求められる5S（整理・整頓・清潔・清掃・しつけ）について、モノと情報、仕事の流れを「見える化」することで、業務改善のプロセスや再構築などの具体的な方法を学びます。掲示板・ホワイトボードの活用法からプレゼンテーションのコツまで、すぐに現場改善に繋がり、仕事の効率化を実現するスキルが習得できる研修です。

ビジネスの場面において、社内外を問わず文書作成をする機会が数多くあります。頭の中では論点を整理して文章を書いたつもりでも、実際には読み手に上手く伝わらなかったという経験はないでしょうか？この研修では、文書を通して意図した通りに相手に理解してもらい、視覚的にもスッキリと分かりやすい文章を書く手法について学びます。分かりづらい文章例を参照しながら、分かりやすい文章にするための7つのポイントについて解説します。また、「メール作成」「商談メモ・議事録」「プレゼン資料」など、ビジネスシーンで使用される頻度の高い文書について、実践を通じて文書作成スキルに磨きをかけます。

部下のモチベーションアップを図り、『自ら考え行動する』自立型人材へと変化させるコミュニケーションについて、コーチングの手法から学びます。この研修では、実践的な質問スキルの向上を図り、「部下のタイプ別指導」など、トレーニングを通じて強化します。相手の気持ちや立場を考えた、行き違いのないコミュニケーションを目指します。

何か問題が発生した時、人や組織のコミュニケーションの場面では、「原因がどこなのか？」「何が悪いのか？」という原因を分析・追及することに目が向きがちになります。しかし、原因追究をしすぎると解決に向けて事が進まなくなり、かえって職場の雰囲気が悪くなるなど弊害が起こることがあります。この研修では、原因追究プロセスを省き、最短距離で問題解決を図るスキルを身に付けます。原因を真正面から見るのではなく、視点を変えてみることから始め、解決（どうしたらできるか）に焦点を当てて考えます。組織を牽引するリーダーにお勧めの研修です。

本年、働き方改革関連法案が成立し、働き方改革への対応がさらに求められ、企業として守るべきルールが厳しくなります。
さらに、若年層社員の価値観が変容し、「早期離職」の問題が増加しており、その対策として、「給与・教育・評価」などの制度改修が、急務で求められています。
このような状況の中で「法改正に沿った視点」と「人材の採用、育成、定着の視点」から人事制度改定・構築のポイントをお伝えします。

プレゼンテーションとは情報を伝える技術ではなく、"相手に情報を伝えて行動を促す技術"です。この研修では、相手に分かりやすく"魅せる"ための資料作成のポイントや、分かりやすく"伝える"ための話し方など、視覚・聴覚に訴える効果的なプレゼンのポイントについて学びます。プレゼン実践を通じて伝える力を磨き、相手の納得と共感を引き出すプレゼン力向上を目指します。

モデル事例を用いた検討を通じて、「次世代人材」に必要な経営意識の醸成、戦略立案のための分析力やマネジメントスキル等の実践力の習得を図ります。
さらに、他の医療機関・介護施設の方々と研修を受講することにより、同じ悩み・課題を抱える階層同士の「情報交流」の場を創出するだけでなく、将来にわたっての人的ネットワークの構築を実現します。

質向上や様々な改善活動の考え方のベースとなる、論理的思考力の養成を図ります。ロジカルシンキングの基礎・ゼロベース思考・MECE・ロジックツリー等に関する理解を深め、感情的・概念的な言動ではなく、根拠に基づいた建設的・具体的な提案を行う人材になるための素地を醸成します。

※7月12日開催を予定しておりました当セミナーの開講日を変更いたしました。
現代のビジネスコミュニケーションの主流とも言えるEメール。ゆえに、文書マナー、書き方ひとつで、受信者の印象や受け取り方も異なり、場合によっては、自身や会社に対する相手からの評価を落とすことにも繋がります。この研修では、ビジネス文書作成の基本ルールから、Ｅメールの活用方法を学び、相手に好印象を与える基本マナーの習得を図ります。

プレゼンテーションとは情報を伝える技術ではなく、"相手に情報を伝えて行動を促す技術"です。この研修では、相手に分かりやすく"魅せる"ための資料作成のポイントや、分かりやすく"伝える"ための話し方など、視覚・聴覚に訴える効果的なプレゼンのポイントについて学びます。プレゼン実践を通じて伝える力を磨き、相手の納得と共感を引き出すプレゼン力向上を目指します。

医療・介護従事者にとって、ミスコミュニケーションを起こすことは致命的な事故に繋がる可能性があります。この研修では、リスク管理の視点から、なぜコミュニケーションはねじれるのか、その原因について考え、ミスコミュニケーションが起きている現状をさまざまな事例で学びます。また、育成、指導の視点から、世代間のギャップを埋めるコミュニケーション法を身につけ、より良い改善方法を見つけます。

医療・介護従事者にとって、ミスコミュニケーションを起こすことは致命的な事故に繋がる可能性があります。この研修では、リスク管理の視点から、なぜコミュニケーションはねじれるのか、その原因について考え、ミスコミュニケーションが起きている現状をさまざまな事例で学びます。また、育成、指導の視点から、世代間のギャップを埋めるコミュニケーション法を身につけ、より良い改善方法を見つけます。

部下のモチベーションアップを図り、『自ら考え行動する』自立型人材へと変化させるコミュニケーションについて、コーチングの手法から学びます。一方的な『指示・命令』では部下がついてこない時代です。この研修では、コーチングの概要を知り、「傾聴」「効果的な質問」「承認」など基本的なスキルを身に付けます。部下育成の場面では必須である、目標設定時の面談を想定したロールプレイングを通じて、すぐに活用できるスキルの習得を目指します。

顧客の立場でクレームを考え、会社の姿勢を示すチャンスと捉えます。クレームが起きる要因を把握し、クレーム応対が上手くいかない理由、顧客の本音を引き出す話法、応対の原則と手順や禁句について、ロールプレイングを通じて体得します。クレーム応対に苦手意識を持っている方、クレーム応対の機会の多い方にお勧めの研修です。

「叱る」とパワハラに捉えられるのではという認識や、そのことが原因で、部下が退職してしまうなどの現象が起きていることで、ここ近年、「叱れない上司」が増えてきています。しかしながら、「叱り方」一つで、部下のモチベーションや成長、チームの活性化に繋がるのもまた事実です。この研修では、部下指導、育成に繋がる「叱り方」の技術について学ぶとともに、大半のマネジメント職が苦手な部下の「褒め方」の技術についても学び、部下を承認しながら、部下の意欲を高めて成長を支援するマネジメント手法の習得を図ります。

管理者として最も重要な役割のひとつである評価方法やフィードバックの仕方について学びます。人事評価が処遇、待遇への反映だけに使われることのないよう、人事評価の本来の目的と意味について考えます。また、グループワークを通して、問題社員への対応など、タイプ別指導方法を学びます。人事評価を「効果的な育成」に繋げるスキルが身に付く研修です。

問題発見・解決力やプレゼンテーション力、交渉力など、ビジネスマンに必要不可欠なスキルの基盤となるのが「ロジカルシンキング」です。「ロジカル」とは「わかりやすさ」です。情報を分かりやすく筋道の通ったものにする方法を実践的に学び、場の合意形成を導くためのスキルを習得する研修です。

短時間勤務制度や所定外労働の制限等の国策が推進され、働き方・働く人材が多様化する現代においてワーク・ライフ・バランスの実現は重要な経営課題のひとつとして、注目を集めています。
その中で、企業の先頭に立つ経営者・管理職としては、チームをまとめ、相互に高め合い、「組織として成果を上げる」為のマネジメントスキルが求められています。

当セミナーでは、各日程2回の講義・交流を通じて、ワーク・ライフ・バランスの実現が経営にどのように有効か理解を深めます。
その上で、実践的な業務平準化やモチベーションを高めるチームマネジメントスキル、部下とのコミュニケーション・育成手法の習得を目指します。

 B日程 
第１回目　10月31日（水）　13：00～17:00
第２回目　11月26日（月）　13：00～17：00

モデル事例を用いた検討を通じて、「次世代人材」に必要な経営意識の醸成、戦略立案のための分析力やマネジメントスキル等の実践力の習得を図ります。
さらに、他の医療機関・介護施設の方々と研修を受講することにより、同じ悩み・課題を抱える階層同士の「情報交流」の場を創出するだけでなく、将来にわたっての人的ネットワークの構築を実現します。

地域包括ケアシステムにおける、自組織の果たすべき役割に関する認識を深めます。また、病院や介護施設の経営特性（収支構造）を理解し、永続的な存在となるための経営意識を持つことで管理職としての役割を理解します。

モデル事例を用いた検討を通じて、「次世代人材」に必要な経営意識の醸成、戦略立案のための分析力やマネジメントスキル等の実践力の習得を図ります。
さらに、他の医療機関・介護施設の方々と研修を受講することにより、同じ悩み・課題を抱える階層同士の「情報交流」の場を創出するだけでなく、将来にわたっての人的ネットワークの構築を実現します。